升级到 iOS13 后提醒事项无法升级

我的 iPhone XR、MacBook Pro、Apple Watch Series 4 都升级到了最新版本的系统。但「提醒事项」app 无法升级,点击立即升级后,会短暂出现「旗标」文件夹,但随后又消失,就这样重复几次后,没有任何提示的结束升级,也没有升级成功,用不了新版「提醒事项」的新功能。(我的 iCloud 还连接了其他设备,但那几个设备已经开不了机了。)

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年2月8日 下午11:03

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2020年2月18日 上午2:08 回应 TsoorLeo

TsoorLeo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 iPhone 上升级“提醒事项”,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“提醒事项”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换网络环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题依然出现,建议备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

准备开始使用新的“提醒事项”应用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年2月26日 上午12:03 回应 TsoorLeo

和您一样 这个问题一直困扰我到如今

我是可以升级该APP的

在iOS13刚出来的时候 我就升级到了最新系统

然后打开 提醒事项 它自动完成升级


但是升级后 它的提醒事项无法和web版iCloud中的提醒事项完全同步

我在web版iCloud中 无法正常操作提醒事项 只能在手机操作 非常麻烦


希望Apple尽快解决此问题

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