为何听微信语音或看小视频总是暂停
我的苹果11pro出问题了，打开微信听语音，刚开始就会暂停，必须重新打开才可以听完整！看头条新闻或者其他的视频，看几秒就暂停了，需要重新点播放！谁遇到过这个问题？请求帮助
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M_Li
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京津，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 11 Pro 在使用“微信”或视频 App 时，语音和视频会自动停止播放，建议您不妨尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保您安装的“微信”和视频 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
- 如果可能，尝试卸载“微信”和视频 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。卸载前请备份好 App 内的数据。
- 重新启动您的 iPhone。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
