APP连不上网,无线蜂窝打转,还原网络设置及手机卡也没办法

更新13.3系统后很多APP连不上网,无线蜂窝一直打转,还原网络设置及更好手机卡也没办法处理


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iPhone 7 Plus, iOS 13

发布日期 2020年2月6日 上午7:02

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发布日期 2020年2月16日 下午9:12

艳149,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的设备更新后网络设置遇到问题。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. ​备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。​
  3. 卸载 App 并通过 App Store 重新安装该软件。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com​


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年2月16日 下午9:12 回应 艳149

艳149,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的设备更新后网络设置遇到问题。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. ​备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。​
  3. 卸载 App 并通过 App Store 重新安装该软件。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com​


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