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Iphone7 Plus APP无法联网

2019年10月份更新系统至13.1.3,不久就出现手机很多APP无法连接网络,比如高德地图等(但是还有些app可以正常使用,比如微信),并且设置很难进入,进入设置特别容易卡死,关键是:设置里面,“使用无线局域网与蜂窝网络的APP”一直无法打开,请看截图。尝试过所有办法,包括重启,还原网络设置,还原所有设置等,甚至卸载APP重装等,都没有用,官方客服电话也束手无策,说让我还原出厂设置!!!问题是,现在的手机有多重要?还原出厂设置会有多麻烦?他们能保证恢复出厂设置后就一定能解决问题吗?有没有别的办法可以解决的?并且我的手机还在保修期内,现在却变成这样


[经过版主编辑]

iPhone 7 Plus, iOS 13

发布日期 2019年11月2日 上午11:29

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发布日期 2019年11月2日 下午12:23

可尝试还原所有设置,更新系统到最新版本

前往“设置” >“通用”>“还原”还原所有设置:所有设置(包括网络设置、键盘词典、主屏幕布局、位置设置、隐私设置和 Apple Pay 卡片)都将移除或还原至默认状态。不会删除数据或媒体。

更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持



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2019年11月2日 下午12:23 回应 lewis900

可尝试还原所有设置,更新系统到最新版本

前往“设置” >“通用”>“还原”还原所有设置:所有设置(包括网络设置、键盘词典、主屏幕布局、位置设置、隐私设置和 Apple Pay 卡片)都将移除或还原至默认状态。不会删除数据或媒体。

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