2019款mac13寸故障

近段时间,Mac电池剩余80%时,电脑开机之后自动关机,再开机屏幕显示需要充电的提示(其实电量至少还有70%)。2月1号在线询问苹果工程师情况,重制smc(cotrol+option+shift)当时是可以开机的,但是2月2号,重新开机还是出现和之前相同的情况,但是按住cotrol+option+shift可以正常开机。Mac电池使用情况是正常的,会不会是Mac的系统有问题还是其他原因?

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2020年2月1日 下午6:41

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发布日期 2020年2月1日 下午8:20

可参考

如果 MacBook Pro(13 英寸,2019 年,两个雷雳 3 端口)总是关机 - Apple 支持

如果 MacBook Pro(13 英寸,2019 年,两个雷雳 3 端口)总是关机

如果您的 MacBook Pro 即使在电池显示有剩余电量的情况下仍不时关机,请了解该怎么做。


如果您的 MacBook Pro(13 英寸,2019 年,两个雷雳 3 端口)在仍有电量的情况下不时关机,则以下步骤可能会有所帮助:

  1. 如果 MacBook Pro 的电池电量不足 90%,请继续进行第 2 步。如果电池电量超过 90%,请继续使用您的电脑,直到电量百分比降至 90% 以下,然后继续进行第 2 步。
  2. 将 Mac 连接到它的电源适配器。
  3. 退出所有打开的应用程序。
  4. 合上电脑盖,使 Mac 进入睡眠模式。
  5. 让 Mac 充电至少 8 小时。
  6. 8 小时后,更新至最新版本的 macOS

如果更新至最新版本的 macOS 后问题仍然存在,请联系 Apple

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2020年2月1日 下午8:20 回应 晓鹏98

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如果 MacBook Pro(13 英寸,2019 年,两个雷雳 3 端口)总是关机 - Apple 支持

如果 MacBook Pro(13 英寸,2019 年,两个雷雳 3 端口)总是关机

如果您的 MacBook Pro 即使在电池显示有剩余电量的情况下仍不时关机,请了解该怎么做。


如果您的 MacBook Pro(13 英寸,2019 年,两个雷雳 3 端口)在仍有电量的情况下不时关机,则以下步骤可能会有所帮助:

  1. 如果 MacBook Pro 的电池电量不足 90%,请继续进行第 2 步。如果电池电量超过 90%,请继续使用您的电脑,直到电量百分比降至 90% 以下,然后继续进行第 2 步。
  2. 将 Mac 连接到它的电源适配器。
  3. 退出所有打开的应用程序。
  4. 合上电脑盖,使 Mac 进入睡眠模式。
  5. 让 Mac 充电至少 8 小时。
  6. 8 小时后,更新至最新版本的 macOS

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