iPad pro的外接蓝牙键盘有七个键位不能用

在辅助触控里把“鼠标键”关了就行。鼠标键是允许键盘控制光标，关了后键盘和鼠标可以同时使用

溪头，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指与 iPad Pro 搭配使用的智能键盘上部分按键无响应，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPad Pro 至最新系统版本。（重要：更新系统前，请备份 iPad Pro。）
2. 确保您的 iPad Pro 和键盘式智能双面夹或智能键盘处于输入位置。
3. 从您的 iPad Pro 上取下键盘式智能双面夹或智能键盘。
4. 重新启动 iPad。
5. 重新连接键盘式智能双面夹或智能键盘。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
7. 如果问题依然出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

将键盘式智能双面夹或智能键盘与 iPad Pro 搭配使用

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

我也是，而且我的键盘上下左右按键控制的是我蓝牙鼠标的上下左右，而不是页面的上下左右。我的键盘是洛菲的圆点机械键盘。按回复做了，更新了，键盘字典还原了，也重启了，但还是没有用。

到底是什么原因呢？

还原设置一下后我的就可以使用了。

设置-触控-触控调节-关闭 这样就好了

我也遇到了同样的问题关闭后他就好了

设置-触控-辅助触控-关闭，要选“辅助触控”，感谢BobW提示

我的Ipad Air也存在相同的问题，蓝牙链接罗技MK850键盘鼠标套装，如果辅助功能里的辅助触控要打开，键盘就不能正常使用，但是辅助触控要关闭了，蓝牙鼠标又不能用了！ 这可怎么解决啊？？

但辅助触控要关闭了，蓝牙鼠标不就不能用了吗？

新系统不需要这个 鼠标连接后自动会变成小白点

更新iOS13.4.1

设置-辅助功能-触控-触控辅助-指针设备-鼠标键-把里面的鼠标键和option选项关闭即可