云端音乐资料库

xin昕，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您目前无法在 Mac 上打开 Apple Music“同步资料库”，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
2. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
3. 前往“系统偏好设置”>“日期与时间”，确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
4. 如果可能，尝试更换网络环境，查看问题是否依然出现。
5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
7. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。

您可以参考以下知识文章：

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库”

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！