2017 macbook pro 闪屏、黑屏 是什么问题?

无缘无故就闪屏,系统也是最新版本,不应该是软件问题才对。最后强制关机再打开就恢复了。这样的情况在这一年中出现了N次。电脑没有关机,电源电量充足,只要放置两天以上不用电脑,再唤醒就会不停的黑屏,闪屏,跟技术顾问反映过很多次了,什么重制smc都无效,送到官方售后说此类问题无法检测让我换一块屏幕,我看见社区里面有人跟我一样的问题,想问一下大家最后都解决了吗?我真的忍不了了


发布日期 2020年1月14日 下午7:13

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2020年1月16日 下午10:58 回应 青宝

青宝,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 出现闪屏的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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