10.15.2系统后出现废纸篓左键 右键都打不开

MacBookpro(Retina, 15-inch, Mid 2015)10.15.2系统后出现问题

访达右键 新建“访达”窗口才能打开访达

废纸篓左键 右键都打不开

用鼠标或者触控板都一样 打不开


[经过版主编辑]

MacBook Pro 15", macOS 10.15

发布日期 2020年1月10日 上午5:14

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年1月15日 下午5:17

您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您的鼠标左右键都无法打开“废纸篓”App。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
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2020年1月15日 下午5:17 回应 猪腿腿

您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您的鼠标左右键都无法打开“废纸篓”App。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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