苹果11像素

摄像头有问题,拍有光的地方出现重影延长线,晚上拍照拍视频特别模糊,怎么办啊


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iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年1月7日 下午7:25

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回复量: 10

2020年1月12日 下午8:29 回应 许小贤

许小贤,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 拍照时的效果产生疑问。建议您不妨参考以下知识文章:


如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作

如果照片或视频边缘附近出现眩光、朦胧感或光斑

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的相机模式

iPhone 11 和 iPhone 11 Pro 的相机功能


如果以上知识文章未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年1月9日 下午8:43 回应 JonathanBO

已经到天环广场直营店预约售后,检测了说硬件没问题,要深度检测只能寄回厂,还不确定到底是不是有问题,要进行拆机 ,给你看看我跟我朋友苹果11一样的版本一样的设置拍出来的图片



图一是我,图二是朋友手机拍的,不对比我真的还不知道,我都快晕死了。售后人员说没有任何问题,在店里面跟他们的机子对比,像素也是差很多,我无语了。。



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