air pods por 麦克风收音

麦克风收音效果太差。

平常正常通话的声音,对方基本是听不到的。

有什么办法可以解决这个问题吗?

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年1月3日 下午7:15

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发布日期 2020年1月9日 下午11:47

村委,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 AirPods Pro 的麦克风效果有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  2. 重新启动 AirPods Pro 和配对的设备。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 尝试重置您的 AirPods Pro
  5. 如果可能,尝试更换一台兼容的 iPhone 或 Apple Watch 与 AirPods Pro 进行连接
  6. 如果可能,您也可以尝试更换其他 AirPods Pro 连接您的设备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月9日 下午11:47 回应 村委

村委,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 AirPods Pro 的麦克风效果有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  2. 重新启动 AirPods Pro 和配对的设备。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 尝试重置您的 AirPods Pro
  5. 如果可能,尝试更换一台兼容的 iPhone 或 Apple Watch 与 AirPods Pro 进行连接
  6. 如果可能,您也可以尝试更换其他 AirPods Pro 连接您的设备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


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