Iphone11掉电发烫
晚上睡前把手机熄屏之后,放在枕头下面,然后第二天早上起来,手机烫得要炸了,而且电量从50掉到了6,后台应用只有微信,数据流量一直开着,系统已经是最新,
(是真的担心它会炸
iPhone 11, iOS 13
晚上睡前把手机熄屏之后,放在枕头下面,然后第二天早上起来,手机烫得要炸了,而且电量从50掉到了6,后台应用只有微信,数据流量一直开着,系统已经是最新,
(是真的担心它会炸
iPhone 11, iOS 13
Roy99,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPhone 出现发热和待机续航时间短的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:
一般情况下,在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。您可能会注意到,您的设备在下述情形中会变得更热:
这些都属于正常现象;您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。
温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为,其中包括:
此外,建议您也可以尝试以下步骤:
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
还原一下我之前也是这个问题,还原所有设置!
3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
Iphone11掉电发烫