iPad air浏览文件夹出现“内容不可用”

浏览我的ipad air文件夹,出现“内容不可用”,无法显示文件夹内容,因为出现了某个未知的错误

iPad Air, iOS 13

发布日期 2019年12月29日 下午11:37

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发布日期 2020年1月12日 下午8:42

we,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢亲爱的璞璞和芝华塔尼奥提供的信息!


我了解到您的 iPad 使用“文件”App 时出现“内容不可用”的提示。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad。
  2. 备份您的 iPad ,然后将 iPad 更新 至最新系统。
  3. 访问 “Apple 系统状态”页面 ,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  4. 前往“设置”>“通用”>“iPad 储存空间”,确保您的 iPad 中有足够的储存空间。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,点按“还原所有设置”。iPad 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  6. 如果问题仍然存在,建议您 备份 iPad 中重要数据,然后, 通过 iTunes 恢复 iPad 


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“文件”App 


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月12日 下午8:42 回应 we

we,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢亲爱的璞璞和芝华塔尼奥提供的信息!


我了解到您的 iPad 使用“文件”App 时出现“内容不可用”的提示。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad。
  2. 备份您的 iPad ,然后将 iPad 更新 至最新系统。
  3. 访问 “Apple 系统状态”页面 ,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  4. 前往“设置”>“通用”>“iPad 储存空间”,确保您的 iPad 中有足够的储存空间。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,点按“还原所有设置”。iPad 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  6. 如果问题仍然存在,建议您 备份 iPad 中重要数据,然后, 通过 iTunes 恢复 iPad 


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“文件”App 


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


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