AirPods pro 降噪和透明模式,右耳有杂音

AirPods pro 降噪和透明模式,右耳有杂音,环境越嘈杂,杂音频率越高,只有开普通模式,就没有杂音了,请问怎么解决?谢谢啦~

发布日期 2019年12月22日 下午4:31

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2019年12月24日 下午11:24 回应 wilson0723

wilson0723,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的右侧耳机在降噪模式和通透模式下有杂音。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  2. 重新启动 AirPods Pro 和配对的设备。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 尝试重置您的 AirPods Pro
  5. 如果条件允许,尝试更换一台兼容的 iPhone 或 Apple Watch 与 AirPods Pro 进行连接
  6. 如果条件允许,您也可以尝试更换其他 AirPods Pro 连接您的设备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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