iPad Air2更新iPadOS13.3后很卡

iPad Air2在电脑上通过访达检查更新至iPadOS13.3后很卡,抹掉所有内容,重新安装的应用软件,仍然卡顿😡,周末折腾了快2小时,伙伴们有没有遇到这种情况,知道咋解决么。

iPad Air 2 Wi-Fi, Cellular

发布日期 2019年12月15日 上午6:36

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发布日期 2019年12月17日 下午7:36

Happy life,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 目前出现系统卡顿的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”中检查目前 iPad 电池性能
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 如果问题仍然存在,尝试将 iPad 恢复为出厂设置:
    1. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上,打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上,打开 iTunes
    2. 将 iPad 通过数据线连接至电脑。
    3. 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”,请输入设备密码并选择“信任”。
    4. 当您的设备出现在电脑上时,选择它
    5. 点按“恢复 iPad”。恢复操作将会抹掉 iPad 上的所有信息和设置,并安装适用于您 iPad 的最新版本系统。


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch

将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年12月17日 下午7:36 回应 Happy life

Happy life,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 目前出现系统卡顿的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”中检查目前 iPad 电池性能
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 如果问题仍然存在,尝试将 iPad 恢复为出厂设置:
    1. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上,打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上,打开 iTunes
    2. 将 iPad 通过数据线连接至电脑。
    3. 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”,请输入设备密码并选择“信任”。
    4. 当您的设备出现在电脑上时,选择它
    5. 点按“恢复 iPad”。恢复操作将会抹掉 iPad 上的所有信息和设置,并安装适用于您 iPad 的最新版本系统。


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch

将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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