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浏览器全屏视频斜屏

MacBook Air 13", macOS 10.13

发布日期 2019年12月12日 下午6:38

回复
回复量: 3

2019年12月31日 下午5:48 回应 smiletheone

smiletheone,您好


感谢您的回复!


我了解到您在 Mac 上使用 Chrome 浏览器全屏幕观看视频时画面异常,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 更新 Mac 系统至最新版本。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 确保您安装的 Chrome 浏览器来源于 App Store 或 Google 官网,并更新至最新版本。
  3. 尝试删除 Chrome 浏览器,然后重新下载并安装最新版本。
  4. 如果可能,尝试使用 Safari 浏览器,查看问题是否依然会出现。如果问题未在 Safari 浏览器中出现,建议您联系 Chrome 浏览器开发者


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年12月16日 下午5:51 回应 smiletheone

smiletheone,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款 Mac?
  • 请问您目前使用的 macOS 系统版本是多少?
  • 请问您目前使用的浏览器是否为 Safari?
  • 请问您指的“全屏视频斜屏”现象是在播放哪一个网络视频时出现的?该现象在播放其他网站视频时是否也会出现?


期待您的回复!


非常感谢!

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