在官网买的两个月苹果11质量有问题

可尝试重新启动设备，还原所有设置更新系统到最新版本

可参考

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作 - Apple 支持

关于退货与退款

iPhone/iPad 退货政策

如果你对所购买的 iPhone/iPad 不满意，可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。

如果设备过了15天只能走维修流程

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

• 超过30天只能维修；
• 先到Apple授权维修店检测处理；

两个月不行了。只有去售后走售后流程了。