产品出现卡顿闪退属于质量问题吗？

花平，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 遇到运行卡顿和 App 意外退出的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间。
3. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
4. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！