airpods pro 在windows下无法同时使用mic 和 声音

最近入手了airpods pro, 连接了 windows 笔记本之后,默认输出设备可以显示 AirPods pro,但是默认输入设备(麦克)还是之前的设置。在选定了输入设备为“AirPods pro”之后 耳机声音没有了。但是在声量部分还是可以到输出的声音波动。并且麦克声量开始有反映。但是因为耳机没有声音无法确认麦克是否工作。

各位是否遇到同样的问题

发布日期 2019年12月10日 上午2:41

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回复量: 3

2019年12月18日 上午12:21 回应 大伟1220

大伟1220,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议。我了解到您在使用 AirPods Pro 和 PC 匹配使用时有疑问。建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 更新您的 PC 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份您的 PC。)
  2. 重新启动 AirPods Pro 和配对的设备。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 尝试重置您的 AirPods Pro
  5. 如果条件允许,尝试更换一台兼容的设备与 AirPods Pro 进行连接
  6. 如果条件允许,您也可以尝试更换其他 AirPods Pro 连接您的设备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年12月18日 上午1:26 回应 Q_Ma

感谢版主,感谢shmily的答复,通过进一步研究。可以确定这个问题和 Skype for business 有关,至少目前我只通过SFB测试过麦克功能。详见,https://www.skypefeedback.com/forums/299913-generally-available/suggestions/33140215-support-for-apple-airpods?page=1&per_page=20

目前这个题目已经有300多个跟帖报告相同情况。但是目前Skype 并没有修复此问题。不确定是否和Airpdds 的windows 驱动有关。希望APPLE 可以重视这个问题。因为如果我们的airpods 可以完美工作在windows OS 的skype 上,在办公室里面除了充电我似乎找不到理由把他摘下来了。很令人兴奋的理由不是吗?

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airpods pro 在windows下无法同时使用mic 和 声音

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