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8p屏幕失灵，除了屏幕什么都点不了

屏幕失灵，除了屏幕什么都点不了其他都能用谁能帮我解决一下在线等。

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iPhone 8 Plus, iOS 13

发布日期 2019年12月7日下午4:45

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发布日期 2019年12月7日下午6:12

与PC连接试试看；
同时按住开机键与音量减直至开机或重启。

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2019年12月7日下午6:12 回应一栋

与PC连接试试看；
同时按住开机键与音量减直至开机或重启。

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2019年12月7日下午5:02 回应一栋

重新启动 iPhone - Apple 支持；
就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助 - Apple 支持；
DFU模式然后更新iOS；

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2019年12月7日下午5:15 回应 JonathanBO

home键加关机键长点也关不了机怎么办，能正常来消息就是卡屏了什么也点不了也关不了机指纹现在解不开了得用密码可是用密码又点不了怎么办。

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2019年12月7日下午6:39 回应一栋

会不会是跟系统版本有关？

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