beatsx连电脑蓝牙连不上

电脑是win10,添加蓝牙时没有任何设备,后来会显示已配对,如何连接

发布日期 2019年12月2日 下午5:12

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发布日期 2019年12月10日 上午1:36

运145,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 BeatsX 耳机目前无法连接到 PC 电脑。建议您不妨尝试以下步骤:


  1. 确保您的电脑已经安装了所有 Windows 系统更新。
  2. 尝试重新启动您的 PC 和 BeatsX 设备。
  3. 重置 BeatsX 耳机:
    1. 按住电源按钮和调低音量按钮 10 秒钟。
    2. 在 LED 指示灯闪烁时,松开按钮。您的耳机现已重置,并准备好再次设置为与您的设备搭配使用。


您可以参考以下知识文章:

设置和使用 BeatsX 入耳式耳机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,再选择“Beats by Dre”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年12月10日 上午1:36 回应 运145

运145,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 BeatsX 耳机目前无法连接到 PC 电脑。建议您不妨尝试以下步骤:


  1. 确保您的电脑已经安装了所有 Windows 系统更新。
  2. 尝试重新启动您的 PC 和 BeatsX 设备。
  3. 重置 BeatsX 耳机:
    1. 按住电源按钮和调低音量按钮 10 秒钟。
    2. 在 LED 指示灯闪烁时,松开按钮。您的耳机现已重置,并准备好再次设置为与您的设备搭配使用。


您可以参考以下知识文章:

设置和使用 BeatsX 入耳式耳机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,再选择“Beats by Dre”:https://getsupport.apple.com


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