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Touch ID无法识别指纹

删除原来的指纹重新录入后可以使用，可Mac睡眠或关机超过一天输入密码解锁后Touch ID就识别不了

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2019年12月1日上午5:44

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MacBook Pro 触控ID失灵锁屏时无法用指纹解锁，但是密码解锁是可以的。在网站上登录账号时使用触控解锁也不成功。删除指纹记录并重新录入指纹时毫无反应，但其他都正常。这种情况只能通过店内维修吗？
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每次重启后触控ID的指纹都消失了！！（自从上次清理了一些应用程序残留文件和缓存之后，还改了一下电脑的用户名）每次开机后发现电脑里录入的指纹都没了，重新录入后，等下次开机，指纹又没了。。。请问这是什么问题呀？qaq哭了真的
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macbookpro更新系统后触控id失灵了更新了系统以后，触控id失灵了，删掉原来的指纹，都没办法重新录入指纹，手指放上去一点反应都没有
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2019年12月1日下午7:28 回应枫枫

使用 Mac 上的触控 ID - Apple 支持

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