想让人注意到某个有用的答案？请投赞同票！

有没有人帮助到了你？有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题？选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人！

进一步了解在什么情况下投赞同票：了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。要再次发起对话，只需提出一个新问题即可。

级别 1

4 积分

MacBook Pro 2017 键盘维修后 Touch ID指纹丢失

MacBook Pro 2017 键盘维修后 Touch ID指纹丢失，也无法新建立指纹，Touch ID无法使用。

发布日期 2019年11月18日上午10:03

回复

最佳回复

级别 9

76,445 积分

发布日期 2019年11月18日上午10:37

您好，可尝试

重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持

运行Apple诊断看是否有报错如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”

使用 Mac 上的触控 ID - Apple 支持

重新连接Touch ID和主板，有可能接触不良导致

也可以致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持或者前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

在上下文中查看回答

类似问题

回复量：1

最佳回复

级别 9

76,445 积分

2019年11月18日上午10:37 回应 bluelay

您好，可尝试

重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持

运行Apple诊断看是否有报错如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”

使用 Mac 上的触控 ID - Apple 支持

重新连接Touch ID和主板，有可能接触不良导致

也可以致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持或者前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

回复

MacBook Pro 2017 键盘维修后 Touch ID指纹丢失

欢迎来到 Apple 支持社区

Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧！

了解更多注册