MacBook Pro 13寸(2017年)Type C接口不工作问题

您好,我是一名果粉,但是最近苹果产品让我十分困扰:

我于2018年7月18日在香港购买了一台13寸的mac book pro,使用了5月不到,于2018年12月13日发生了电脑接口插入外接电源/设备无工作问题,于是将电脑送至Apple (广州)天环广场店进行检测维修,因为设备无电,该店售后服务人员说无法检测出设备具体问题原因授权,只能安排更换硬件,因设备还在保修期内,就接受建议更换新的主板及键盘上壳;经过硬件更换,电脑可以使用了,但是使用9个月后,电脑又出现了同样的问题,接口插入无反应/无法充电问题,应在外出差,于是等10月6日又送到apple授权服务商(广州番禺)百邦店进行检修,对方口头说有可能是主板硬件损坏,要付费更换;且维修店规模小,无硬件提供,要求拿去直营店检修;后来因外出工作,等回到广州再次预约检测,于11月17日再次送检,得到反馈依旧是付费更换主板维修。售后维修人员无法给出设备出现问题的原因,同一个情况出现2-3次,而且新电脑使用5个月就出问题,更换新主板硬件后,使用9个月又出现同样的问题;希望能有专项的人士给予协助解决问题,能解决我这个果粉的困扰。


[经过版主编辑]

MacBook Air 11", macOS 10.13

发布日期 2019年11月17日 下午10:05

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