beats x 突然连不上手机蓝牙了

本来用的好好的,今天耳机突然连不上手机蓝牙了,手机是安卓的,然后找了京东客服,京东客服告诉我按住电源键和音量减键10秒,然后现在不充电的情况下怎么按电源都没有反应,连上电源之后红白灯会交替闪烁三次,之后变为正常白灯,拔下电源又打不开,从beats官网上下载了软件,把耳机连在了电脑上,更新了软件,但是现在好像并没有什么用,求助。




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发布日期 2019年11月7日 下午12:13

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2019年11月10日 下午10:51 回应 余青轮

余青轮,您好


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我了解您的 Beats 遇到了无法连接手机的问题。建议您参考以下知识文章中的步骤尝试改善您的问题:

如果无法连接到无线 Beats 产品

重置 Beats 入耳式耳机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”:https://getsupport.apple.com


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