为什么就开始告诉我存储空间不足,不能备份手机?
我的icloud存储空间一共5G,使用了2.8G,为什么就开始告诉我存储空间不足,不能备份手机?导致我通讯录丢失号码
[经过版主编辑]
iPhone XR, iOS 13
我的icloud存储空间一共5G,使用了2.8G,为什么就开始告诉我存储空间不足,不能备份手机?导致我通讯录丢失号码
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iPhone XR, iOS 13
Hi
通过 iCloud 进行备份的时候会备份手机里面的所有内容,目前看来应该是 iCloud 的剩余空间不足以备份手机里面的数据,建议您考虑购买更多的 iCloud 空间便于备份。
另外在 iCloud 设定中如果开启了通讯录同步,会有单独的“备份”在 iCloud 中,您检查下通讯录左上角的“群组”中是否勾选了“所有 iCloud ”选项,还可以在 www.icloud.com 中登录 Apple ID 检查下通讯录是否还有保留。
Hi
通过 iCloud 进行备份的时候会备份手机里面的所有内容,目前看来应该是 iCloud 的剩余空间不足以备份手机里面的数据,建议您考虑购买更多的 iCloud 空间便于备份。
另外在 iCloud 设定中如果开启了通讯录同步,会有单独的“备份”在 iCloud 中,您检查下通讯录左上角的“群组”中是否勾选了“所有 iCloud ”选项,还可以在 www.icloud.com 中登录 Apple ID 检查下通讯录是否还有保留。
对啊,你可以在手机上查看下一次备份的预计大小,如果超过iCloud可用空间2.2G,就无法成功。我觉得它是先进行备份,然后再删掉老旧备份,所以需要iCloud可用空间够大,才能先存下新备份,然后再删掉老的。
克克,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您对目前备份 iPhone 时提示 iCloud 储存空间不足存在疑问。当您设置 iCloud 时,会自动获得 5 GB 的储存空间。您可以使用这个空间来储存 iCloud 云备份,将您的照片和视频储存在 iCloud 照片中,并让您 iCloud 云盘中的文稿保持最新。您也可以随时腾出更多空间或购买更多 iCloud 储存空间。
此外,您也可以选择删除备份并关闭设备的 iCloud 云备份功能,在 iOS 10.3 或更高版本的 iPhone 上请尝试以下步骤:
若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
感谢释疑!
不过初始一共是5G空间,现在使用了2.8G,理论上应该还会有2.2G未用。
目前比较疑惑的地方是手机无法备份,进行手动备份的时候告诉我空间不足,无法备份。
且登录iCloud查看空间,确实是占用空间为2.8G,不存在空间的足的情况……
为什么就开始告诉我存储空间不足,不能备份手机?