iCloud 协作总是离线

无法编辑开启icloud协作的文件,总是强制关闭。

我已经更换各种网络都是这样。


无论mac上,还是网页上,还是ipad上,都是一样的结果。

见附件图片。

Mac mini 2018 or later

发布日期 2019年11月4日 下午6:22

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发布日期 2019年11月17日 下午11:21

顺290,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 Mac 上使用 Numbers 表格的协作功能时遇到了问题。目前,如果从 iCloud.com 进行协作时设备进入离线状态,别人将无法看到您所做的更改,直到设备重新连接到互联网为止。建议您尝试以下步骤:

  1. 打开文稿,然后轻点或点按“协作”按钮>“停止共享”,然后轻点或点按“好”。
  2. 尝试在您的 iPhone、iPad 和 Mac 上退出登录 iCloud,然后重新登录。
  3. 使用您的 Apple ID 登录到 iCloud.com,然后打开 Pages 文稿、Numbers 表格或 Keynote 讲演。
  4. 打开您想要共享的文稿。
  5. 轻点或点按工具栏中的“协作”按钮。
  6. 要设置访问限制来指定谁可以查看和更改您的文稿,请点按“共享选项”,然后选取一个选项。默认情况下,您邀请的人员可以编辑您的文稿。
  7. 选择您想要如何邀请他人处理您的文稿。
  8. 点按“共享”,然后发送或发布信息。 


若仍然没有改善,建议您再尝试以下步骤:

  1. 尝试重新启动您的 iOS 设备和 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  2. 确保更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Catalina 10.15.1,然后再试一次。
  3. 确保更新您的 iPad 至目前最新的 iPadOS 13.2.2,然后再试一次。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年11月17日 下午11:21 回应 顺290

顺290,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 Mac 上使用 Numbers 表格的协作功能时遇到了问题。目前,如果从 iCloud.com 进行协作时设备进入离线状态,别人将无法看到您所做的更改,直到设备重新连接到互联网为止。建议您尝试以下步骤:

  1. 打开文稿,然后轻点或点按“协作”按钮>“停止共享”,然后轻点或点按“好”。
  2. 尝试在您的 iPhone、iPad 和 Mac 上退出登录 iCloud,然后重新登录。
  3. 使用您的 Apple ID 登录到 iCloud.com,然后打开 Pages 文稿、Numbers 表格或 Keynote 讲演。
  4. 打开您想要共享的文稿。
  5. 轻点或点按工具栏中的“协作”按钮。
  6. 要设置访问限制来指定谁可以查看和更改您的文稿,请点按“共享选项”,然后选取一个选项。默认情况下,您邀请的人员可以编辑您的文稿。
  7. 选择您想要如何邀请他人处理您的文稿。
  8. 点按“共享”,然后发送或发布信息。 


若仍然没有改善,建议您再尝试以下步骤:

  1. 尝试重新启动您的 iOS 设备和 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  2. 确保更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Catalina 10.15.1,然后再试一次。
  3. 确保更新您的 iPad 至目前最新的 iPadOS 13.2.2,然后再试一次。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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