无法删除邮件,报错“存储中找不到指定的对象。”

无法删除一封特定的邮件,也无法存档或者移动。每次都报错“存储中找不到指定的对象。”应该怎么解决?

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2019年10月24日 下午11:16

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回复量: 3

2019年10月28日 下午9:03 回应 1976Andy

1976Andy,您好


感谢您的回复!


我了解您的 Mac 遇到了指定邮件无法删除的问题。 建议您尝试以下操作:

  1. 确保您的 Mac 已经更新至最新。(重要:更新前建议做好备份。)
  2. 完全退出邮箱帐户,并重新尝试登录。(重要:退出前建议备份好邮件数据。)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 与邮箱管理员联系,以获取进一步协助。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年10月27日 下午8:57 回应 1976Andy

1976Andy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:

  • 请问您使用的是哪一款设备,目前系统版本是多少?
  • 请问您使用的是否是系统自带的邮件应用,登录邮箱的运营商是什么?请您详细描述一下。
  • 请问近期您是否有更改过邮件或系统的设置,请您详细描述一下。
  • 请问遇到此问题后,您有尝试过哪些操作?请您详细描述一下。


期待您的回复!


非常感谢!

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