开启和关闭随航功能会存在闪屏,sidecar触摸板无法打开。

Macos Catalina闪屏,开启和关闭随航(sidecar)功能会存在闪屏,sidecar触摸板无法打开。

我的是MacBook pro 2018,用了一年多没什么毛病。自从升级到macOS Catalina之后,屏保开启会闪红屏(不开turetone是闪蓝屏),同样的随航功能的开启和关闭有时候也有这个问题。在随航功能中,显示触摸板也无法打开,左边蓝色的勾勾点不上去。


[经过版主编辑]

MacBook Pro with Touch Bar

发布日期 2019年10月15日 下午7:17

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发布日期 2019年10月18日 上午12:21

wu97,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 Mac 更新 macOS Catalina 后使用“随航”功能出现了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,然后抹掉整个磁盘,重新安装 macOS 系统:
    1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Command-R 键。
    2. 继续按住这些键,直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”,则继续尝试以下步骤:
  6. 在“macOS 实用工具”中,建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要,请抹掉您的启动磁盘:
    1. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”,然后点按“继续”。
    2. 在“磁盘工具”边栏中选择您的设备或宗卷。
    3. 点按“抹掉”按钮或标签页。
    4. 填写以下栏位:
      1. 名称:为您的磁盘输入一个名称,如“Macintosh HD”。
      2. 格式:选取 Mac OS 扩展(日志式)或 APFS
      3. 方案(如果可用):选取“GUID 分区图”。
      4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
  7. 完成后,退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年10月18日 上午12:21 回应 wu97

wu97,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 Mac 更新 macOS Catalina 后使用“随航”功能出现了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,然后抹掉整个磁盘,重新安装 macOS 系统:
    1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Command-R 键。
    2. 继续按住这些键,直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”,则继续尝试以下步骤:
  6. 在“macOS 实用工具”中,建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要,请抹掉您的启动磁盘:
    1. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”,然后点按“继续”。
    2. 在“磁盘工具”边栏中选择您的设备或宗卷。
    3. 点按“抹掉”按钮或标签页。
    4. 填写以下栏位:
      1. 名称:为您的磁盘输入一个名称,如“Macintosh HD”。
      2. 格式:选取 Mac OS 扩展(日志式)或 APFS
      3. 方案(如果可用):选取“GUID 分区图”。
      4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
  7. 完成后,退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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开启和关闭随航功能会存在闪屏,sidecar触摸板无法打开。

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