升级至iOS13系统后通话音量小

手机:iPhone X

之前iOS12的时候,放桌子上不开外放,只用听筒都能听到声音,现在更新到iOS13系统后,听筒声音变得特别小,在特别安静的屋子里贴到耳朵上才能到对方说话,环境稍微差一点就完全听不到,只能打开外放来通话。有什么解决办法么?

iPhone X

发布日期 2019年10月14日 上午2:22

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回复量: 11

2019年10月26日 上午2:34 回应 277

277,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新系统后的通话音质出现了问题。建议您不妨尝试以下文档中的步骤:

如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言,或者 iPhone 的声音不清楚


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年12月23日 下午4:23 回应 277

IPHONE8PLUS升级IOS13后遭遇同样问题,刚开始还以为是听筒的硬件问题,上网一查,原来是系统的原因。我的是音量变很小而且有破音,音量调至最大,来电铃声小,外出基本听不见,信息音更小,室内放桌上就在面前音量都相当的微弱,通话听筒音量也小,室内安静我的地方勉强可以,在外面不开免提根本听不清,看视频外放简直是灾难,音量小不说破音还挺严重。以上音量音质问题在IOS12的时候完全没有,同样的场景IOS12表现出色。

2019年12月10日 下午10:29 回应 AK丶阿布

我的6S,之前ios 12的时候,一点问题没有。升级ios13开始。不管是打电话还是微信听语音。比原先轻很多很多。现在在户外接电话几乎听不清声音。都要开外放。今天更新了13.3的正式版。问题依旧。打苹果客服电话也解决不了问题。我觉得就是13这个系统有问题。我把ios12的苹果8跟IOS13的苹果6S,同一段微信语音。同时贴耳边,非常明显的ios12的听筒声音大很多!现在已经非常影响我的日常生活了!


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