使用微信视频,导致电脑死机重启

每一次使用微信视频的时候,电脑都会死机,几秒钟后黑屏,排风口呼的一声,重启。单独使用微信发消息和语音通话都没有问题,就是视频通话不行。很困扰,刚买的电脑,怎么会这样?

MacBook Pro with Touch Bar

发布日期 2019年10月5日 下午8:15

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2019年10月9日 上午8:43 回应 carriee

我现在更新一下我的问题!

1、首先,已经不只是微信视频的问题了,用QQ视频也会有同样的问题,死机、重启。

2、其次,我发现,正在重新启动后如果尝试视频,就不会再出现问题。只有在电脑待机工作几天后拨打视频才会出现这样的情况。甚至不用几天,一天不关机也会有同样的问题。

3、最后,这是一台目前最新的macbook pro 为什会出现这样的问题?截止到目前已经有2位用户和我有相同的经历,我相信还会有更多,我的问题绝不会是个例。希望苹果可以重视!

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