更新13.1的问题

可尝试还原网络设置进入恢复模式连接iTunes更新或恢复系统

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持

更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

使用 iTunes 更新设备

如果您无法以无线方式更新 iOS 设备，您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点，请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络，然后再进行更新。

1. 在您的电脑上安装最新版本的 iTunes。
2. 将设备连接到电脑。
3. 打开 iTunes 并选择您的设备。
4. 点按“摘要”，然后点按“检查更新”。 
5. 
6. 点按“下载并更新”。
7. 如果系统要求您输入密码，请照做。如果您不知道自己的密码，请了解该怎么做。

也可以致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持

更换WiFi环境解决这个问题。