ipone6p更新系统后指纹控件用不了！

如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用 - Apple 支持

使用 iPhone 和 iPad 上的触控 ID - Apple 支持

王沫沫，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到目前在您的 iPhone 上使用触控 ID 时遇到了问题。建议您尝试以下步骤：

1. 重启您的 iPhone。
2. 前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，但不会抹掉数据和内容。
3. 参考使用 iPhone 和 iPad 上的触控 ID，重新设置您的触控 ID。
4. 如果仍然没有改善，建议您尝试备份您 iPhone 中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPhone。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

• 还原所有设置；
• 更新iOS到最新版本；
• 致电Apple支持400-666-8800预约或到Apple授权维修店检测；