我是苹果5s手机用户，因无法开机，开机时出现的情况是：按开机按钮数十秒即蓝（黑）屏，经反复多次才开机，但不能密码解锁，输入密码后即又关机无法使用。于8月13日经官网安排400-653-8800预约（G1311）去中国.四川.成都市锦江区东大街芷泉段时代1号写字楼10楼维修，经维修工程师口头判断系统有问题缺啥补丁需重装系统要收费199元，本人怕上当受骗没有听采信维修工程师意见。后上官网讨说法，答复是该维修部不属苹果授权维修点。昨天8月20日又通过官网安排添加苹果apple维修的微信，在微信上把手机存在的问题进行了叙述，最终经apple维修的微信又联系到经苹果授权的维修点-中国.四川.成都市高新区锦城大道666号奥克斯广场A座8楼803B室进行免费检测，去后经维修工程师用专业设备检测手机除电池有点问题外其余均为正常，但手机上述问题仍然存在，后经维修工程师开机检查说是屏有问题需换屏500多元，当时即以该机没有换屏的价值而失望离开，意识到再次遭忽悠了！望社区内行支招如何处理本人手机无法开机的问题。
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谢谢最佳建议，我也是如此想法，待会去了再说，打算换换代新一代iPhoneXR(双卡待机)。
俊敏18，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您对于维修方面有疑惑。其实，Apple 中国大陆官方网站的网址是：https://www.apple.com/cn/， Apple 中国大陆售后技术支持的联系电话是 400-666-8800，具体信息您可以参考 如何联系我们。
所以，您所提到的 400-653-8800 并非 Apple 官方售后技术支持电话。
建议您将您的 iPhone 送到您当地的 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 零售店进行检测。您可以通过以下方式查找您当地的 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 零售店：
重要：建议您在送修前备份好手机上数据。
同时，也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间：
iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作
希望可以帮助到您，谢谢！
您好，Apple官方客服唯一电话为400-666-8800，实际上也可以从官网查询 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商
关于iPhone维修可查询iPhone 屏幕维修与更换 - 官方 Apple 支持
以下供参考
谢谢大家的帮助!现已通过大家通过的路径预约今天10:00成都市高新区天府四街银泰城授权经销商去维修。
维修手机遭忽悠
