Apple Music 总是显示发生错误

mac打开音乐总是显示发生错误,点击再试一次没有反应,重启要连接很久,还是显示发生错误,apple music要花钱的呀,体验感太低


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MacBook

发布日期 2019年8月19日 下午8:36

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2019年8月25日 下午11:08 回应 Therease

Therease,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢 JonathanBO 提供的建议。请问是您的 iOS 设备上的 Apple Music 遇到了问题,是吗?如果是的话,您也可以尝试以下步骤:

  1. 将您的 iOS 设备更新至最新。(重要:在更新之前,请备份您设备中的重要数据。)
  2. 访问“Apple系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  3. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“音乐”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  4. 尝试重新启动您的iOS设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下电源插头,等待数秒后再插回。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 依次进入“设置”>“iTunes Store 与 App Store”,尝试注销您的 Apple ID 后重新登录。(重要:退出重新登录后,必须重新下载您想要离线收听的所有音乐。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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