苹果xr发热严重

晓凡，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！ 

首先感谢以上各位提供的方法。我了解您的 iPhone 遇到了发热的问题。目前，设备在以下这些情况下会变热：当首次设置设备时、当从备份恢复时、当应用重新索引或重新分析数据时（如软件更新后，“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时）、当使用图形密集型或增强现实应用或功能时。这些都属于正常现象；您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。

温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为，其中包括：在天气炎热时将设备放在车内、将设备长时间置于阳光直射下、在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能，或玩图形密集型游戏，或使用增强现实应用。

如果设备过热时，您可能会注意到以下变化：充电（包括无线充电）变慢或停止、显示屏变暗或黑屏、蜂窝移动无线电组件进入低功耗状态。在这段时间内，信号可能变弱、摄像头闪光灯暂时无法使用、使用图形密集型或增强现实应用或功能时，性能变慢。

您也可以尝试以下步骤，来尝试改善及避免这些情况：

1. 在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用设备。（在炎热环境中使用 iOS 设备可能会永久性缩短电池续航。）
2. 确保设备中安装的 App 均来源于 App Store，并确保版本已经更新至最新。
3. 在“设置”>“电池”>“电池健康”中检查电池健康状况。
4. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
5. 备份您手机中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPhone。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

如果你在苹果官方购买的14天使可以退款退货的。建议更换一个全新的。

如果在第三方购买，那么就需要你去售后检测看看了。

建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

强制重新启动设备 

• iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
• iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。 
• 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

还原所有设置

备份数据连接iTunes恢复系统

可参考

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话 - Apple 支持

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

电池 - 充分发挥性能 - Apple (中国大陆)