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健身记录无法同步

iPhone 7抹掉全部数据 重新激活。Watch 抹掉手表之后重新配对。配对之后健身记录全部没有了,第一次打开健身记录app 提示正在从iCloud上恢复数据,但是等了好久也没有数据恢复。重启手机之后 再打开app 已经没有数据恢复的提示。但是所有数据都没有了,奖章也没有了。心想那就从头开始吧,结果今天200%达成活动目标数据够了,但是奖章还是黑的,一个都不亮。这怎么解决 啊

iPhone 7

发布日期 2019年8月17日 下午11:35

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发布日期 2019年8月19日 下午2:31

Apple Watch所收集到的您的健康记录,是保存在iPhone上的。

同时,理论上,也会通过iCloud保存在云端。

请注意我用了 “理论上”,因为当您的设备版本过低,无法和iCloud服务器传输通讯时,您iPhone里的数据可能无法顺利上传。


请您按照我的步骤来操作:


预备工作:

保持iPhone的iOS版本最新,是非常重要的。

iOS会不断完善,修复bug,提升安全性和体验。

我们都应该经常更新它。

如果您的iOS不是最新版本,请您先更新。


第一步,让我们找找云端是否有您的健康数据

请您按照下面步骤操作:

  1. 打开您的iPhone
  2. 找到iCloud,点击进入
  3. 您会看到【管理存储空间】,点击进入
  4. 此时您可以看到各种保存在您云端的数据,请看看【健康】里面,是否有数据。根据后面的字节,您可以看到健康数据存储量。根据数据容量,有大有小,根据您平时的锻炼强度,和您设备收集到的数据多少有关。 我使用Apple Watch好几年了,现在容量是179.5MB。 如果您这里显示的数据为0K,或者特别少,则说明很多健康记录是缺失的。
  5. 如果您可以看到健康记录数据,且超过20M,我认为值得您恢复。下面我们像办法恢复它们。
  6. 如果您这里的健康数据为0,说明云端没有数据,您之前也说了iPhone上健康里是空的,没有任何记录,那很可能因为误操作,导致数据丢失。


第二步,我们来讲云端数据恢复到iPhone

  1. 在iPhone上操作
  2. 打开设置
  3. 点击您的头像进入Apple ID管理界面
  4. 点击iCloud
  5. 在【使用iCloud的应用】里,找到【健康】,关掉它
  6. 重启您的iPhone
  7. 重复上面步骤,然后重新打开【健康】
  8. 您可能需要耐心等待一段时间,iCloud会慢慢取回云端数据
  9. 在您的iPhone主屏幕,找到【健康】应用,打开它
  10. 如果您的iPhone正常和Apple Watch配对,您会在数据来源里,看到您的iPhone和Apple Watch,他们会作为硬件设备出现,并将收集到的数据写入iPhone对应数据库里。


如果上述操作都做了,仍然无法恢复健康数据,请您截图并发到社区,我帮您看看。

★ 请注意如果截图包含了您的序列号,请打马赛克。



☆☆☆ 我关注了您的帖子,如果您仍然有问题,请回帖,我会在收到邮件后会尽快来回复你。 -- PeterLee ☆☆☆

回复量: 2
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2019年8月19日 下午2:31 回应 my-lau

Apple Watch所收集到的您的健康记录,是保存在iPhone上的。

同时,理论上,也会通过iCloud保存在云端。

请注意我用了 “理论上”,因为当您的设备版本过低,无法和iCloud服务器传输通讯时,您iPhone里的数据可能无法顺利上传。


请您按照我的步骤来操作:


预备工作:

保持iPhone的iOS版本最新,是非常重要的。

iOS会不断完善,修复bug,提升安全性和体验。

我们都应该经常更新它。

如果您的iOS不是最新版本,请您先更新。


第一步,让我们找找云端是否有您的健康数据

请您按照下面步骤操作:

  1. 打开您的iPhone
  2. 找到iCloud,点击进入
  3. 您会看到【管理存储空间】,点击进入
  4. 此时您可以看到各种保存在您云端的数据,请看看【健康】里面,是否有数据。根据后面的字节,您可以看到健康数据存储量。根据数据容量,有大有小,根据您平时的锻炼强度,和您设备收集到的数据多少有关。 我使用Apple Watch好几年了,现在容量是179.5MB。 如果您这里显示的数据为0K,或者特别少,则说明很多健康记录是缺失的。
  5. 如果您可以看到健康记录数据,且超过20M,我认为值得您恢复。下面我们像办法恢复它们。
  6. 如果您这里的健康数据为0,说明云端没有数据,您之前也说了iPhone上健康里是空的,没有任何记录,那很可能因为误操作,导致数据丢失。


第二步,我们来讲云端数据恢复到iPhone

  1. 在iPhone上操作
  2. 打开设置
  3. 点击您的头像进入Apple ID管理界面
  4. 点击iCloud
  5. 在【使用iCloud的应用】里,找到【健康】,关掉它
  6. 重启您的iPhone
  7. 重复上面步骤,然后重新打开【健康】
  8. 您可能需要耐心等待一段时间,iCloud会慢慢取回云端数据
  9. 在您的iPhone主屏幕,找到【健康】应用,打开它
  10. 如果您的iPhone正常和Apple Watch配对,您会在数据来源里,看到您的iPhone和Apple Watch,他们会作为硬件设备出现,并将收集到的数据写入iPhone对应数据库里。


如果上述操作都做了,仍然无法恢复健康数据,请您截图并发到社区,我帮您看看。

★ 请注意如果截图包含了您的序列号,请打马赛克。



☆☆☆ 我关注了您的帖子,如果您仍然有问题,请回帖,我会在收到邮件后会尽快来回复你。 -- PeterLee ☆☆☆

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