Mac app store突然下载不了应用

Mac app store突然下载不了应用刚刚删了pages想重下一遍结果就这样了

MacBook Pro with Touch Bar

发布日期 2019年8月10日 下午10:10

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发布日期 2019年8月18日 下午8:16

强165,您好


感谢您来到Apple支持社区!


感谢以上各位提供的建议。我了解您的Mac遇到了App Store无法下载应用的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 访问“Apple系统状态”页面,查看您所在国家或地区的App Store服务是否出现中断。
  2. 确保Mac上的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保您已使用自己的Apple ID登录App Store。(如果可以,建议您退出账户后重新登录。)
  4. 重新启动您的Mac、路由器以及线缆调制解调器或DSL调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了App Store所用的服务器和端口
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系Apple支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年8月18日 下午8:16 回应 强165

强165,您好


感谢您来到Apple支持社区!


感谢以上各位提供的建议。我了解您的Mac遇到了App Store无法下载应用的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 访问“Apple系统状态”页面,查看您所在国家或地区的App Store服务是否出现中断。
  2. 确保Mac上的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保您已使用自己的Apple ID登录App Store。(如果可以,建议您退出账户后重新登录。)
  4. 重新启动您的Mac、路由器以及线缆调制解调器或DSL调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了App Store所用的服务器和端口
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系Apple支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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