为什么控制中心的竖屏幕突然拉不下来横屏就可以

到售后进行检测：

售后有专门的诊断方法，通过一系列触控操作，来检测您iPhone屏幕的触摸准确性和灵敏度。

如果故障确实存在，会进入维修流程。

可能导致屏幕失灵的情况多种多样：

1. 进水
2. 屏幕赃物，油污
3. 机身受外力挤压扭曲的
4. 因系统问题导致的（概率较低）

如果不符合上述条件，且设备符合保修条件的，可以直接进入保修流程。（依售后工作人员检测结果为准）

您好，根据您的描述应为屏幕硬件故障，需要更换屏幕

如果是iPhone X 可能符合适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划 - Apple 支持可以免费更换屏幕

Apple 已确定，由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状：

• 显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作
• 即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应

Apple 或 Apple 授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。

其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。

Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。

这项 Apple 计划不会扩展 iPhone X 的标准保修保障范围。

如果您认为您的 iPhone X 曾受这一问题影响，并且您曾为此支付了更换显示屏模块的费用，您可以联系 Apple 咨询退款事宜。

这项计划为受影响的 iPhone X 设备提供保障，期限为自设备首次零售之日起 3 年。

如果设备过保或有物理损坏需要付费维修，费用可查询iPhone 屏幕维修与更换 - 官方 Apple 支持

也可以致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

• 还原所有设置；
• 更新iOS到最新版本；