锁屏密码忘记了被停用怎么办

Question

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机子有隐藏ID，可以用什么办法让机子继续用

发布日期 2019年8月3日下午11:44

Answer 1

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级别 9

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您好，只能连接iTunes进入恢复模式恢复系统，数据会全部抹掉，如果Apple ID密码忘了只能找回或联系400-666-8800寻求协助

可参考

移除密码

如果您备份过设备，则您可以在恢复设备后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过设备，您将无法保留设备上的数据。

如果您没有 iTunes，请在您的 Mac 或 PC 上下载并安装 iTunes。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。
确保您的设备没有连接到电脑，然后在下文中找到您的设备并按照相应的步骤操作：

- iPhone X 或更新机型、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus：按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住侧边按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。
配备面容 ID 的 iPad：按住顶部按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住顶部按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住顶部按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住调低音量按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住调低音量按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代或更早机型）或者配备主屏幕按钮的 iPad：按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住主屏幕按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮，直到看到恢复模式屏幕。

在 iTunes 中，当您看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”。iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步至第 4 步。
等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。

可参考以下文章

也可以致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持

Answer 2

iPhone、iPad 或 iPod touch 密码忘了，或设备已停用怎么办

如果您忘记了密码，或者如果有信息显示您的设备已停用，请了解该怎么做。

如果密码输错次数过多，您会看到一条信息，提示您的设备已停用。如果您忘记了密码，则需要抹掉设备，这会删除包括密码在内的所有数据和设置。除非您在忘记密码前进行了备份，否则将无法保留设备上的数据。请按照以下步骤来移除密码。

移除密码

如果您备份过设备，则您可以在恢复设备后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过设备，您将无法保留设备上的数据。

如果您没有 iTunes，请在您的 Mac 或 PC 上下载并安装 iTunes。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。
确保您的设备没有连接到电脑，然后在下文中找到您的设备并按照相应的步骤操作：

- iPhone X 或更新机型、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus：按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住侧边按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。
配备面容 ID 的 iPad：按住顶部按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住顶部按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住顶部按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住调低音量按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住调低音量按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代或更早机型）或者配备主屏幕按钮的 iPad：按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住主屏幕按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮，直到看到恢复模式屏幕。