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忘记电脑锁屏密码

忘记了锁屏密码~尴尬子~怎么搞?

MacBook Air 13″, macOS 11.4

发布日期 2021年6月20日 上午5:37

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年6月20日 上午6:11

如果您忘记了 Mac 登录密码

如果您忘记了 Mac 用户帐户的登录密码,请在登录窗口中选取一个重设选项。


开始之前

确保您的 Mac 已连接到互联网,并且运行的是 macOS Catalina 或更高版本。如果运行的是较低版本的 macOS,请遵循适用于 macOS Mojave 或更低版本的密码重设步骤



从登录窗口中选取一个重设选项

要看到以下任一密码重设选项,请点按登录窗口中密码栏旁边的问号。如果您没有看到问号,请输入任意密码三次。

如果您看到使用您的 Apple ID 进行重设的选项

  1. 点按使用 Apple ID 进行重设的选项,然后按如下所述进行操作:
    • 如果您的 Mac 重新启动,请跳至下一部分“如果您看到用于重新启动并显示密码选项的选项”。
    • 如果您的 Mac 没有重新启动,而是立即要求您输入您的 Apple ID 登录信息,请输入相应的登录信息并点按“重设密码”。
  1. 如果系统要求您创建一个新的钥匙串以储存用户的密码,请点按“好”以重新启动您的 Mac。
  2. 如果系统要求您选择一个您知道其密码的管理员用户,请点按“忘记所有密码?”。
  3. 如果您看到带有“取消激活 Mac”选项的“重设密码”窗口,请点按“取消激活 Mac”,然后点按“取消激活”以确认。
  4. 输入您的新密码信息,然后点按“下一步”。
  5. 如果这个窗口显示多个用户帐户,请点按每个帐户名称旁边的“设定密码”按钮,然后为每个帐户输入新的密码信息。
  6. 密码重设完成后,点按“重新启动”。

如果您看到用于重新启动并显示密码选项的选项

  1. 点按“重新启动并显示密码重设选项”选项,然后等待您的 Mac 重新启动。 
  2. 接下来,系统要求您采取以下任一步骤:
    • 使用您的 Apple ID 登录。系统可能还会要求您输入发送到其他设备的验证码。
    • 输入您的文件保险箱恢复密钥。您在打开文件保险箱并选择创建恢复密钥而不允许您的 iCloud 帐户 (Apple ID) 解锁您的磁盘时,会收到这个恢复密钥。 
  1. 选择您要为其重设密码的用户,然后点按“下一步”。
  2. 输入您的新密码信息,然后点按“下一步”。 
  3. 密码重设完成后,点按“重新启动”。

如果您看到使用您的恢复密钥进行重设的选项

  1. 点按使用恢复密钥进行重设的选项,然后输入您的文件保险箱恢复密钥。您在打开文件保险箱并选择创建恢复密钥而不允许您的 iCloud 帐户 (Apple ID) 解锁您的磁盘时,会收到这个恢复密钥。 
  2. 输入您的新密码信息,然后点按“重设密码”。



如果您无法重设密码

了解无法重设密码时该怎么做

发布日期: 2021 年 04 月 26 日

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年6月20日 上午6:11 回应 琼161

如果您忘记了 Mac 登录密码

如果您忘记了 Mac 用户帐户的登录密码,请在登录窗口中选取一个重设选项。


开始之前

确保您的 Mac 已连接到互联网,并且运行的是 macOS Catalina 或更高版本。如果运行的是较低版本的 macOS,请遵循适用于 macOS Mojave 或更低版本的密码重设步骤



从登录窗口中选取一个重设选项

要看到以下任一密码重设选项,请点按登录窗口中密码栏旁边的问号。如果您没有看到问号,请输入任意密码三次。

如果您看到使用您的 Apple ID 进行重设的选项

  1. 点按使用 Apple ID 进行重设的选项,然后按如下所述进行操作:
    • 如果您的 Mac 重新启动,请跳至下一部分“如果您看到用于重新启动并显示密码选项的选项”。
    • 如果您的 Mac 没有重新启动,而是立即要求您输入您的 Apple ID 登录信息,请输入相应的登录信息并点按“重设密码”。
  1. 如果系统要求您创建一个新的钥匙串以储存用户的密码,请点按“好”以重新启动您的 Mac。
  2. 如果系统要求您选择一个您知道其密码的管理员用户,请点按“忘记所有密码?”。
  3. 如果您看到带有“取消激活 Mac”选项的“重设密码”窗口,请点按“取消激活 Mac”,然后点按“取消激活”以确认。
  4. 输入您的新密码信息,然后点按“下一步”。
  5. 如果这个窗口显示多个用户帐户,请点按每个帐户名称旁边的“设定密码”按钮,然后为每个帐户输入新的密码信息。
  6. 密码重设完成后,点按“重新启动”。

如果您看到用于重新启动并显示密码选项的选项

  1. 点按“重新启动并显示密码重设选项”选项,然后等待您的 Mac 重新启动。 
  2. 接下来,系统要求您采取以下任一步骤:
    • 使用您的 Apple ID 登录。系统可能还会要求您输入发送到其他设备的验证码。
    • 输入您的文件保险箱恢复密钥。您在打开文件保险箱并选择创建恢复密钥而不允许您的 iCloud 帐户 (Apple ID) 解锁您的磁盘时,会收到这个恢复密钥。 
  1. 选择您要为其重设密码的用户,然后点按“下一步”。
  2. 输入您的新密码信息,然后点按“下一步”。 
  3. 密码重设完成后,点按“重新启动”。

如果您看到使用您的恢复密钥进行重设的选项

  1. 点按使用恢复密钥进行重设的选项,然后输入您的文件保险箱恢复密钥。您在打开文件保险箱并选择创建恢复密钥而不允许您的 iCloud 帐户 (Apple ID) 解锁您的磁盘时,会收到这个恢复密钥。 
  2. 输入您的新密码信息,然后点按“重设密码”。



如果您无法重设密码

了解无法重设密码时该怎么做

发布日期: 2021 年 04 月 26 日

2021年6月21日 上午9:25 回应 琼161

设置 MacBook Pro

首次启动 MacBook Pro 时,“设置助理”会引导您通过几个必不可少的简单步骤进行设置,从而开始使用您的新 Mac。

【提示】按下 Escape 键以听取如何使用“旁白”设置 Mac。按下 Command-Option-F5 以查看辅助功能选项。若要进一步了解,请参阅 Mac 上的辅助功能

选取国家或地区为您的 Mac 设定语言和时区。您可以响应所有提示或跳过部分提示,并在看到“稍后设置”选项时选取它。例如,您可以在初始设置之后设置 Apple Pay(需要已验证的信用卡)和屏幕使用时间(为不同的用户设定)。继续阅读以进一步了解设置任务。


  • 接入 Wi-Fi 网络:选取网络并输入密码(如果需要)。(如果使用的是以太网,您还可以选取“其他网络选项”。)若要稍后更改网络,请点按菜单栏或“控制中心”中的 Wi-Fi 状态图标 ,点按“其他网络”,然后选取一个 Wi-Fi 网络并输入密码。您还可以在此处选取打开或关闭 Wi-Fi。
  • 【提示】设置后,如果在菜单栏中没有看到 Wi-Fi 状态图标 ,您可以添加它。打开系统偏好设置,然后点按“网络”。在左侧的列表中点按“Wi-Fi”,然后选择“在菜单栏中显示 Wi-Fi 状态”。
  • 传输信息:如果设置的是新电脑且先前未设置过 Mac,请点按“现在不传输任何信息”。如果想要现在或稍后从另一台电脑传输数据,请参阅将您的数据传输到新 MacBook Pro

  • 使用 Apple ID 登录:Apple ID 包括电子邮件地址和密码。它是您用来处理一切与 Apple 相关事务的帐户,包括使用 App Store、Apple 视频 App、Apple 图书商店、iCloud 和“信息”等。通过同一个 Apple ID 登录以在各类设备(电脑、iOS 设备、iPadOS 设备或 Apple Watch)上使用所有 Apple 服务。最好拥有自己的 Apple ID 并且不要与他人共享。如果还没有 Apple ID,您可以在设置过程中免费创建一个。请参阅 Mac 上的 Apple 帐户
  • 屏幕使用时间:监视电脑使用情况并获取报告。有关选项和详细信息,请参阅 Mac 上的屏幕使用时间

  • 启用 Siri 和“嘿Siri”:您可以在设置过程中打开 Siri 和“嘿Siri”,便于您说出 Siri 请求。若要启用“嘿Siri”,请在提示时说出几个 Siri 命令。若要了解如何在之后打开 Siri 和“嘿Siri”以及有关在 Mac 上使用 Siri 的信息,请参阅 Mac 上的 Siri

  • 将文件储存在 iCloud 中:您可以使用 iCloud 将所有内容(如文稿、影片、音乐、照片等内容)储存在云端,并随时随地进行访问。请确保在所有设备上使用同一个 Apple ID 登录。若要稍后设定此选项,请打开系统偏好设置通过 Apple ID 登录(如果尚未登录)。点按“Apple ID”,点按边栏中的“iCloud”,然后选择要使用的功能。若要了解更多,请参阅在 Mac 上访问 iCloud 内容

  • 选取外观:为桌面外观选择“浅色”、“深色”或“自动”。如果想要更改在设置过程中所做的选择,请打开系统偏好设置,点按“通用”,然后选择一个外观选项。您还可以在此处设定其他偏好设置。

  • 设置触控 ID:您可以在设置过程中将指纹添加到触控 ID。若要稍后设置触控 ID 或者添加其他指纹,请打开系统偏好设置,然后点按“触控 ID”。若要添加指纹,请点按  并按照屏幕指示进行操作。
  • 您也可以设定想要如何在 MacBook Pro 上使用触控 ID 的选项:解锁 Mac、使用 Apple Pay(请参阅在 Mac 上使用 Apple Pay)、在 App Store、Apple 视频 App、Apple 图书商店和网站上购买项目以及自动填充密码。
  • 【提示】如果两个或多个用户使用同一台 MacBook Pro,每个用户可以将指纹添加到触控 ID,以快速解锁、认证和登录 MacBook Pro。您可以为每个用户帐户添加最多三个指纹,所有 MacBook Pro 用户帐户可添加共五个指纹。
  • 请参阅 Apple 支持文章:使用 MacBook Pro 上的触控 ID
  • 设置 Apple Pay:您可以在设置过程中为 MacBook Pro 的一个用户帐户设置 Apple Pay。其他用户仍然可以使用 Apple Pay 支付,但必须使用已设置 Apple Pay 的 iPhone 或 Apple Watch 完成购买(请参阅在 Mac 上使用 Apple Pay)。按照屏幕提示来添加并验证卡片。如果已使用卡片购买媒体,可能会提示您先验证此卡片。
  • 若要稍后设置 Apple Pay 或添加其他卡片,请打开系统偏好设置,然后点按“钱包与 Apple Pay”。按照屏幕提示来设置 Apple Pay。
  • 【注】发卡行决定您的卡片是否可用于 Apple Pay,并且可能会要求您提供其他信息来完成验证过程。许多信用卡和借记卡可用于 Apple Pay。有关 Apple Pay 可用性和当前信用卡发卡机构的信息,请参阅 Apple 支持文章:参加 Apple Pay 计划的银行

【提示】如果您是 Mac 新手,请参阅 Apple 支持文章:适用于从 Windows 转而使用 Mac 的用户的 Mac 提示它在 Mac 上叫什么?。若要进一步了解,还可以查看 Mac 基本概要指南

忘记电脑锁屏密码

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