忘记电脑锁屏密码

如果您忘记了 Mac 登录密码

如果您忘记了 Mac 用户帐户的登录密码，请在登录窗口中选取一个重设选项。

开始之前

确保您的 Mac 已连接到互联网，并且运行的是 macOS Catalina 或更高版本。如果运行的是较低版本的 macOS，请遵循适用于 macOS Mojave 或更低版本的密码重设步骤。

从登录窗口中选取一个重设选项

要看到以下任一密码重设选项，请点按登录窗口中密码栏旁边的问号。如果您没有看到问号，请输入任意密码三次。

如果您看到使用您的 Apple ID 进行重设的选项

1. 点按使用 Apple ID 进行重设的选项，然后按如下所述进行操作：

• • 如果您的 Mac 重新启动，请跳至下一部分“如果您看到用于重新启动并显示密码选项的选项”。
  • 如果您的 Mac 没有重新启动，而是立即要求您输入您的 Apple ID 登录信息，请输入相应的登录信息并点按“重设密码”。

1. 如果系统要求您创建一个新的钥匙串以储存用户的密码，请点按“好”以重新启动您的 Mac。
2. 如果系统要求您选择一个您知道其密码的管理员用户，请点按“忘记所有密码？”。
3. 如果您看到带有“取消激活 Mac”选项的“重设密码”窗口，请点按“取消激活 Mac”，然后点按“取消激活”以确认。
4. 输入您的新密码信息，然后点按“下一步”。
5. 如果这个窗口显示多个用户帐户，请点按每个帐户名称旁边的“设定密码”按钮，然后为每个帐户输入新的密码信息。
6. 密码重设完成后，点按“重新启动”。

如果您看到用于重新启动并显示密码选项的选项

1. 点按“重新启动并显示密码重设选项”选项，然后等待您的 Mac 重新启动。 
2. 接下来，系统要求您采取以下任一步骤：

• • 使用您的 Apple ID 登录。系统可能还会要求您输入发送到其他设备的验证码。
  • 输入您的文件保险箱恢复密钥。您在打开文件保险箱并选择创建恢复密钥而不允许您的 iCloud 帐户 (Apple ID) 解锁您的磁盘时，会收到这个恢复密钥。 

1. 选择您要为其重设密码的用户，然后点按“下一步”。
2. 输入您的新密码信息，然后点按“下一步”。 
3. 密码重设完成后，点按“重新启动”。

如果您看到使用您的恢复密钥进行重设的选项

1. 点按使用恢复密钥进行重设的选项，然后输入您的文件保险箱恢复密钥。您在打开文件保险箱并选择创建恢复密钥而不允许您的 iCloud 帐户 (Apple ID) 解锁您的磁盘时，会收到这个恢复密钥。 
2. 输入您的新密码信息，然后点按“重设密码”。

如果您无法重设密码

了解无法重设密码时该怎么做。

发布日期： 2021 年 04 月 26 日

设置 MacBook Pro

首次启动 MacBook Pro 时，“设置助理”会引导您通过几个必不可少的简单步骤进行设置，从而开始使用您的新 Mac。

【提示】按下 Escape 键以听取如何使用“旁白”设置 Mac。按下 Command-Option-F5 以查看辅助功能选项。若要进一步了解，请参阅 Mac 上的辅助功能。

选取国家或地区为您的 Mac 设定语言和时区。您可以响应所有提示或跳过部分提示，并在看到“稍后设置”选项时选取它。例如，您可以在初始设置之后设置 Apple Pay（需要已验证的信用卡）和屏幕使用时间（为不同的用户设定）。继续阅读以进一步了解设置任务。

• 接入 Wi-Fi 网络：选取网络并输入密码（如果需要）。（如果使用的是以太网，您还可以选取“其他网络选项”。）若要稍后更改网络，请点按菜单栏或“控制中心”中的 Wi-Fi 状态图标 ，点按“其他网络”，然后选取一个 Wi-Fi 网络并输入密码。您还可以在此处选取打开或关闭 Wi-Fi。
• 【提示】设置后，如果在菜单栏中没有看到 Wi-Fi 状态图标 ，您可以添加它。打开系统偏好设置，然后点按“网络”。在左侧的列表中点按“Wi-Fi”，然后选择“在菜单栏中显示 Wi-Fi 状态”。
• 传输信息：如果设置的是新电脑且先前未设置过 Mac，请点按“现在不传输任何信息”。如果想要现在或稍后从另一台电脑传输数据，请参阅将您的数据传输到新 MacBook Pro。
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• 使用 Apple ID 登录：Apple ID 包括电子邮件地址和密码。它是您用来处理一切与 Apple 相关事务的帐户，包括使用 App Store、Apple 视频 App、Apple 图书商店、iCloud 和“信息”等。通过同一个 Apple ID 登录以在各类设备（电脑、iOS 设备、iPadOS 设备或 Apple Watch）上使用所有 Apple 服务。最好拥有自己的 Apple ID 并且不要与他人共享。如果还没有 Apple ID，您可以在设置过程中免费创建一个。请参阅 Mac 上的 Apple 帐户。
• 屏幕使用时间：监视电脑使用情况并获取报告。有关选项和详细信息，请参阅 Mac 上的屏幕使用时间。
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• 启用 Siri 和“嘿Siri”：您可以在设置过程中打开 Siri 和“嘿Siri”，便于您说出 Siri 请求。若要启用“嘿Siri”，请在提示时说出几个 Siri 命令。若要了解如何在之后打开 Siri 和“嘿Siri”以及有关在 Mac 上使用 Siri 的信息，请参阅 Mac 上的 Siri。
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• 将文件储存在 iCloud 中：您可以使用 iCloud 将所有内容（如文稿、影片、音乐、照片等内容）储存在云端，并随时随地进行访问。请确保在所有设备上使用同一个 Apple ID 登录。若要稍后设定此选项，请打开系统偏好设置并通过 Apple ID 登录（如果尚未登录）。点按“Apple ID”，点按边栏中的“iCloud”，然后选择要使用的功能。若要了解更多，请参阅在 Mac 上访问 iCloud 内容。
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• 选取外观：为桌面外观选择“浅色”、“深色”或“自动”。如果想要更改在设置过程中所做的选择，请打开系统偏好设置，点按“通用”，然后选择一个外观选项。您还可以在此处设定其他偏好设置。
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• 设置触控 ID：您可以在设置过程中将指纹添加到触控 ID。若要稍后设置触控 ID 或者添加其他指纹，请打开系统偏好设置，然后点按“触控 ID”。若要添加指纹，请点按  并按照屏幕指示进行操作。
• 您也可以设定想要如何在 MacBook Pro 上使用触控 ID 的选项：解锁 Mac、使用 Apple Pay（请参阅在 Mac 上使用 Apple Pay）、在 App Store、Apple 视频 App、Apple 图书商店和网站上购买项目以及自动填充密码。
• 【提示】如果两个或多个用户使用同一台 MacBook Pro，每个用户可以将指纹添加到触控 ID，以快速解锁、认证和登录 MacBook Pro。您可以为每个用户帐户添加最多三个指纹，所有 MacBook Pro 用户帐户可添加共五个指纹。
• 请参阅 Apple 支持文章：使用 MacBook Pro 上的触控 ID。
• 设置 Apple Pay：您可以在设置过程中为 MacBook Pro 的一个用户帐户设置 Apple Pay。其他用户仍然可以使用 Apple Pay 支付，但必须使用已设置 Apple Pay 的 iPhone 或 Apple Watch 完成购买（请参阅在 Mac 上使用 Apple Pay）。按照屏幕提示来添加并验证卡片。如果已使用卡片购买媒体，可能会提示您先验证此卡片。
• 若要稍后设置 Apple Pay 或添加其他卡片，请打开系统偏好设置，然后点按“钱包与 Apple Pay”。按照屏幕提示来设置 Apple Pay。
• 【注】发卡行决定您的卡片是否可用于 Apple Pay，并且可能会要求您提供其他信息来完成验证过程。许多信用卡和借记卡可用于 Apple Pay。有关 Apple Pay 可用性和当前信用卡发卡机构的信息，请参阅 Apple 支持文章：参加 Apple Pay 计划的银行。

【提示】如果您是 Mac 新手，请参阅 Apple 支持文章：适用于从 Windows 转而使用 Mac 的用户的 Mac 提示和它在 Mac 上叫什么？。若要进一步了解，还可以查看 Mac 基本概要指南。