新买的手机为什么不能开机

请你确保在正规渠道购买的设备，充电30分钟后，尝试开机。

如果问题依旧如此。请你立即联系卖给你的商家，进行协商处理。

您在哪里购买的？

是官网吗？

如果是官网购买的，请保留好购买凭证，然后连接充电器，看是否可以开机。

仍然没反应，就可以联系售后了。

如果您是刚刚购买就发生了此问题，也可以直接要求退换货。

官网客服电话：

请联系Apple客服，电话：400-666-8800

• 如果您在其他途径购买的，请注意谨防改装机以次充好，上当受骗。

芹273，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！ 

我了解您的 iPhone 遇到了无法开机的问题。您也可以参考如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办中的步骤尝试改善您的问题。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系Apple支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！