小孩误点付费,怎样申请退款

小孩误点付费,怎样有效的退款呢!

iPad Air, iOS 12

发布日期 2019年7月22日 上午8:20

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2019年7月23日 上午3:19 回应 慧英

退款申请:

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题,说明这个APP存在什么违规行为。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。

3. 联系客服:选择自助帮助完成(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/

4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款,隔了好几天,退款可能性会降低。

5.如果你的这个的APP没有退款选项,那么后边一定是显示的蓝色框,写着“iTunesstore支持”

6.请你点击这个iTunesstore支持,他会跳出一个网站填写订单号和原因。

7.人工客服:(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/

8.这样,你就可以把反馈给苹果官方人员了,记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2019年8月4日 下午8:53 回应 慧英

可能无法退款。


无论是何种情况,或者是任何人通过iPhone在App Store购买,都需要验证信息。

您可能需要至少下面一种验证方式:

  1. 通过iPhone锁屏密码
  2. 通过Apple ID密码
  3. 通过Face ID
  4. 通过指纹锁验证


如果您的孩子掌握其中任何一个密码,那么就代表您默认赋予孩子充分行使Apple ID功能的相关权利。

这包括基于这个Apple ID在App Store里的购物行为。

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