我小弟玩网页游戏不小心充钱了，怎么退款

退款申请：

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题，说明这个APP存在什么违规行为。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那么你就等待20天。

3. 联系客服：选择自助帮助完成（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/

4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款，隔了好几天，退款可能性会降低。

5.如果你的这个的APP没有退款选项，那么后边一定是显示的蓝色框，写着“iTunesstore支持”

6.请你点击这个iTunesstore支持，他会跳出一个网站填写订单号和原因。

7.人工客服：(如果一直无法给你致电可以在拨打：4006668800)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/

8.这样，你就可以把反馈给苹果官方人员了，记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

如果是在 App Store 下载的 App 里面的应用内购买是可以申请退款的，如果是在网页上通过第三方平台充的值是没有办法在 Apple 申请退款的。

请您再次确认一下充值渠道，根据您的描述，网页游戏应该不属于 App Store 内下载的 App。

您可以去看一下扣费通知，App Store 的商品通常抬头通常为“App Store & Apple Music”，如果扣费通知的抬头为“XXX游戏公司”或者“XXX网络”等等，可能就是第三方的平台或开发商了，这种情况下 Apple 可能没有办法干涉也没有权限去处理这种退款，您只能和相关公司去要求退款。

建议您去误充值的那个网页游戏的官网或者游戏内部找一下客服或者热线电话，找一下他们的客服。

如果您确定充值的游戏是从 App Store 内下载且使用了您的 Apple ID 进行了购买，这些文章可能对您有帮助。

对 App Store 或 iTunes Store 购买项目申请退款 https://support.apple.com/zh-cn/HT204084

在 App Store 或 iTunes Store 中查看您的购买历史记录 https://support.apple.com/zh-cn/HT204088

您好，可参考以下文章操作

查看、更改或取消您的订阅 - Apple 支持

对 App Store 或 iTunes Store 购买项目申请退款 - Apple 支持

也可以致电400-666-8800寻求协助