无法在MacBook Pro上使用BOOTCAMP安装Windows操作系统

机器的型号为MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014),通过使用最新版本的BOOTCAMP来自微软官网的ISO镜像制作USB安装盘进行安装。

在High Sierra下安装Windows8.1时,BOOTCAMP创建BOOTCAMP分区并自动重启后不是进入Windows安装程序,而是返回MacOS系统。尝试开机时按option键,除Macintosh HD外有Windows和EFI boot两个选项,选择EFI boot则进入MacOS系统,选择Windows可进入Windows安装程序,但在安装过程中会提示“找不到任何设备驱动程序”,无法安装。

升级到Mojave后安装Windows10,BOOTCAMP创建BOOTCAMP分区并自动重启后显示Windows的Logo,但是随即转为蓝屏并出现“your pc ran into a problem and needs to restart”的提示并自动重启。使用2018年9月版本和2019年3月版本的镜像文件都是同样的结果。

MacBook Pro 15", macOS 10.13

发布日期 2019年7月6日 上午2:51

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2019年7月24日 下午7:15 回应 CW

CW,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 Mac 上安装 Windows 10 系统时遇到了问题。建议您不妨尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  3. 建议您备份好 macOS 的数据更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.6。
  4. 从 Microsoft 官网获取 Windows 10 iSO,然后根据在 Mac 上通过“启动转换助理”安装 Windows 10


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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