我的airpods刚买10天充电仓充电接触不良

您好，目前AirPods保修必须提供购买凭证，比如发票或者官网的收据，如果要送修您的AirPods请向商家索要发票。

我可以从哪里获取服务？

请预约在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处获取服务。您需要提供产品序列号，所以请务必带上您的充电盒、购买凭证，或原始 AirPods 包装盒以及您的原始 AirPods。如果您前往 Apple Store 商店，则需携带由政府部门签发的身份证件。充电盒的序列号位于盒盖底面。如果 AirPods 已连接到 iOS 设备，您也可以前往“设置”>“通用”>“关于本机”>“AirPods”来查找序列号。

也可以尝试清理您的AirPods

如何清洁 AirPods 和 EarPods

了解如何清洁 AirPods 和 EarPods。 

• 使用干燥的无绒软布进行清洁。
• 确保不要将任何液体溅入开口处。
• 用干棉签清洁麦克风和扬声器网罩。用干净、干燥的软毛小刷子清除网罩中的任何碎屑。
• 请勿使用尖锐物体或研磨材料来清洁 AirPods 或 EarPods。

清洁 AirPods 充电盒

用超细纤维布清洁充电盒。如有必要，您可以用 70% 异丙醇轻微蘸湿布块。确保不要将任何液体溅入充电盒中。下面是其他一些准则：

• 用干净、干燥的软毛小刷子清除闪电接口中的任何碎屑。
• 请勿使用研磨材料来清洁充电盒。
• 为了避免损坏金属接触点，请勿在充电端口处放置任何物体。

不要让水进入 AirPods

您的 AirPods 和充电盒不防水，因此务必小心不要让任何开口处受潮。

如果 AirPods 与液体接触，包括您锻炼时流下的汗水，请用干燥的超细纤维布将它们擦净。要晾干充电盒，请将盖子打开倒置。

如果某只 AirPod 在打湿后损坏，您可以与我们聊天或通话以订购更换件。

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

• 15天直接换机；
• 准备购机凭证等资料到购买地进行处理。