iPhone x APP store显示无更新

明明有可更新APP,刷新了N次始终不显示,重启,切换网络都没用,自动更新也是打开的。

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年7月4日 下午6:18

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发布日期 2019年7月13日 下午9:13

敬涛,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢 JonathanBO 和 shmily 提供的方法。我了解您遇到了 App Store 更新的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 强制关闭App Store,再重新打开。
  3. 确保所有 App 均来源于 App Store。(如果有通过第三方安装过 App,确保数据非丢失的情况下删除这些应用并选择通过 App Store 进行安装。)
  4. 前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”注销您的 Apple ID 并重新登录。
  5. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区正确。
  6. 如果您正在使用蜂窝移动网络服务,请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。另外,蜂窝移动数据可能无法下载较大项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iOS 设备将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  8. 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“应用软件与软件”,再选择“App Store”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年7月13日 下午9:13 回应 敬涛

敬涛,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢 JonathanBO 和 shmily 提供的方法。我了解您遇到了 App Store 更新的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 强制关闭App Store,再重新打开。
  3. 确保所有 App 均来源于 App Store。(如果有通过第三方安装过 App,确保数据非丢失的情况下删除这些应用并选择通过 App Store 进行安装。)
  4. 前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”注销您的 Apple ID 并重新登录。
  5. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区正确。
  6. 如果您正在使用蜂窝移动网络服务,请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。另外,蜂窝移动数据可能无法下载较大项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iOS 设备将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  8. 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“应用软件与软件”,再选择“App Store”:https://getsupport.apple.com


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