smartkeyboard链接pro的时候经常显示配件不支持

如题,开始过一会儿就能连上,后面越来越消磨耐心了。系统是最新的,电脑也没有任何问题。

iPad Pro, iOS 12

发布日期 2019年7月2日 上午5:17

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2019年7月2日 上午7:21 回应 波波球

您好,根据您的描述应该为键盘故障,可查看磁性触点是否干净没有异物阻塞连接

可参考以下文章操作将键盘式智能双面夹或智能键盘与 iPad Pro 搭配使用 - Apple 支持

如果您的 iPad Pro 无法检测到键盘式智能双面夹或智能键盘,或您在 iPad Pro 上看到“配件不受支持”警告,请确保键盘上的 Smart Connector 针脚或 iPad Pro 上的 Smart Connector 处没有碎屑或塑料覆盖物。同时,请尝试以下步骤:

  1. 确保您的 iPad Pro 和键盘式智能双面夹或智能键盘处于输入位置,并且运行的是最新版 iOS
  2. 从您的 iPad Pro 上取下键盘式智能双面夹或智能键盘。
  3. 重新启动您的 iPad Pro。
  4. 重新连接键盘式智能双面夹或智能键盘。


如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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