air pods无法同时连接 两只耳机的版本不同

我的air pods是上周才买的,3天前早上起来发现无法同时连接两只耳机了,经过检测发现两只耳机的版本不同,其中一只是最新的版本,另一只还停留在刚买的老版本上。请问这种情况改如何处理。


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发布日期 2019年6月19日 上午10:30

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发布日期 2019年6月19日 下午12:03

联系您的经销商退换,不同代AirPods不能同时使用


如果您同时拥有 AirPods(第 2 代)和 AirPods(第 1 代),请确保将它们分开。如果您将两款 AirPods 机型的各一只耳机放入充电盒,AirPods 将无法充电。



在 AirPods 上查看



如果您无法使用“设置”获取型号,则可以在任意一只 AirPod 上找到它。型号位于每只 AirPod 底部印有的文字的第一行上。 


 




根据型号识别您的 AirPods

现在您已知道型号,接下来您可以根据它来了解您拥有的是哪一代 AirPods:


AirPods(第 2 代)

型号:A2032、A2031


推出年份:2019


AirPods(第 1 代)

型号:A1523、A1722


推出年份:2017 年


 




识别您的充电盒

根据状态指示灯的位置和其他详细信息,确定您拥有的是哪款 AirPods 充电盒。



无线充电盒

型号:A1938


推出年份:2019


可与 AirPods(第 2 代)和 AirPods(第 1 代)搭配使用


无线充电盒兼容 Qi 标准。充电盒的底部包含闪电接口,可用于插接充电。状态指示灯位于充电盒的正面,而序列号位于盒盖里侧。




闪电充电盒

型号:A1602


推出年份:2017 年


可与 AirPods(第 2 代)和 AirPods(第 1 代)搭配使用


充电盒的底部包含闪电接口,可用于插接充电。状态指示灯位于充电盒的内部,而序列号位于盒盖里侧。



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2019年6月19日 下午12:03 回应 AngryVC

联系您的经销商退换,不同代AirPods不能同时使用


如果您同时拥有 AirPods(第 2 代)和 AirPods(第 1 代),请确保将它们分开。如果您将两款 AirPods 机型的各一只耳机放入充电盒,AirPods 将无法充电。



在 AirPods 上查看



如果您无法使用“设置”获取型号,则可以在任意一只 AirPod 上找到它。型号位于每只 AirPod 底部印有的文字的第一行上。 


 




根据型号识别您的 AirPods

现在您已知道型号,接下来您可以根据它来了解您拥有的是哪一代 AirPods:


AirPods(第 2 代)

型号:A2032、A2031


推出年份:2019


AirPods(第 1 代)

型号:A1523、A1722


推出年份:2017 年


 




识别您的充电盒

根据状态指示灯的位置和其他详细信息,确定您拥有的是哪款 AirPods 充电盒。



无线充电盒

型号:A1938


推出年份:2019


可与 AirPods(第 2 代)和 AirPods(第 1 代)搭配使用


无线充电盒兼容 Qi 标准。充电盒的底部包含闪电接口,可用于插接充电。状态指示灯位于充电盒的正面,而序列号位于盒盖里侧。




闪电充电盒

型号:A1602


推出年份:2017 年


可与 AirPods(第 2 代)和 AirPods(第 1 代)搭配使用


充电盒的底部包含闪电接口,可用于插接充电。状态指示灯位于充电盒的内部,而序列号位于盒盖里侧。



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