网络问题 xr莫名变成2g网络

定256，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先感谢 JonathanBO 提供的建议。我了解您的 iPhone 遇到了蜂窝信号的问题。您也可以尝试以下步骤：

1. 检查您的信号覆盖区域，确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
2. 参考技术规格，确保您的 iPhone 型号兼容当前运营商网络。
3. 重新启动您的 iPhone。
4. 检查是否存在运营商设置更新。
5. 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
6. 尝试切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”，然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”（具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号）。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
8. 联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断 ；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

首先排除环境运营商的信号问题。尝试更换一张SIM卡试一试。升级iOS最新版本。

• 重启或恢复所有设置；
• 网络信号不好导致；
• 更换SIM测试。